Gmarket 代買教學

一.託買方式


★直寄:商品直接寄送到你家。
   
         下單方式:
          1.Excel填單: http://ppt.cc/WJ25 選檔案->下載
           不限筆數，寄到 GHelpBuy@gmail.com (檔名:Gmarket 直寄訂購單-PTT ID)
           亦可來信所取檔案。
               
          2.G單回單  : http://ppt.cc/~u3V
            適用6筆以下訂單，代買幫你算運費!




代買流程:
1.託買者下單(Excel 或 G單)
2.代買核算匯款金額
3.託買者匯款
4.代買下訂單
5.補退差額(代買提供國際運費截圖)
6.物品抵達託買家



★代湊:商品先寄到代買家，代買用EZ寄出，適合少量購買。

       下單方式: 

       1.G單回單  : http://ppt.cc/GnM7
       

代買流程:
1.託買G單下單
2.代買核算第一階段商品金額 (國際運費暫估 120元/1kg)
3.託買者第一階段匯款
4.代買下訂單
5.代買者收到物品，核算運費，進行補退款
6.物品抵達EZ商店，託買者取貨




二.匯款完畢代買通知訂購完成可查詢進度表 


 進度表: http://ppt.cc/yp3Q


三.Gmarket訂單進度&相關退款說明:


代買向Gmarket下訂前:
此階段若遇缺貨取消訂單，100%全額退費。


代買向Gmarket下訂後,Gmarket訂單進度說明:
1. 準備中(on request):出貨時間平均2~5天
賣場出貨時間依賣家而定，若等太久不想等待，可以跟託買連絡，幫忙取消訂單。若7天內賣家都沒有出貨，該商品會直接被系統取消。此階段取消訂購或缺貨扣除該商品金額的1.5%後再退款，即為商品金額*0.985。


2.境內運送(on delivery):平均1~2天
此階段取消訂購商品須扣該商品金額的1.5%後再退款，即為商品金額*0.985 。有時需負擔退貨運費(依賣場規定)，多為韓幣2500~5000。


3.抵達Gmarket中心(delivered):等待平均1~2天
此階段會進行EMS秤重，代買會提供包裹重量、實際EMS運費、EMS編號。此階段取消訂購或缺貨 此階段取消訂購或缺貨扣除該商品金額的1.5%後再退款，即為商品金額*0.985。 有時需負擔退貨運費(依賣場規定)，多為韓幣2500~5000。


4.準備國際運送(in oversea shipping process):等待平均1~2天

此時包裹運往機場等待上飛機，所以無法取消商品。

5.國際運送(on oversea shipping)->投遞成功(completed) :等待平均1~3天
收到商品後，發現瑕疵或錯誤商品需退款且申訴成功，扣除該商品金額的5%後再退款，即為商品金額*0.95(刷卡手續費及滙差)。

四.直寄補退款公式 

補退款公式=[(預估EMS-實際EMS)+訂購價差+被取消金額*0.985]/匯率 



五.問題商品處理

到貨之後請先檢查商品款式/數量是否正確、是否有瑕疵，若有問題請在三天內通知我並提供照片，我會請客服與賣家聯絡。但求償成功與否還是取決於賣家。 

向Gmarket申訴需要的照片:商品、包裝上商品貨號、EMS單據: 
http://gmarkethelpbuy.blogspot.tw/2012/05/gmarket_6484.html