很多託買者都是第一次買Gmarket,除了訂購問題外,也特別跟託買者說明一些注意事項;希望大家託買之前,都可以先了解一些可能發生的問題喔^^
1.代買無法預先知道每一次的訂購是否會被課稅;但是購買
金額過3000元都有被課稅的機會。直寄託買者要自行承擔
風險。代湊若被課稅,則依照每位購買金額按 比例分攤(代
買會提供稅單證明)。
2.下訂後,如果賣家缺貨,賣家多會直接取消訂單。
下訂後缺貨:
退款金額為缺貨部份總金額/下單匯率*0.985(刷卡手續費及滙差)
3.Gmarket網站下訂之後無法直接改單。
若下訂後託買者要求取消商品,退款金額 :
取消部份金額/下單匯率*0.97(刷卡手續費及滙差)
商品已出貨的話需多負擔退貨運費:
依賣家規定,多為韓幣2500~5000/件
4.商品有瑕疵或寄錯,代買會代為向賣家申訴,但求償成功
與否還是取決於賣家。Gmarket本身也無法直接要求賣家
一定賠償,代買會協助爭取,如果沒有好結果,只能請託買
者包涵了。
如申訴成功:
退款金額為賣家退款金額(韓幣)/下單匯率*0.95(刷卡手續費
及滙差)
5.國際運費依實際發生為主,多退少補。直寄依Gmarket集貨
中心秤重為主;代湊代買會幫忙稱重換算。不補款的託買
者,代買以後就不會再接受您的訂單了 :(
6.直寄若下訂前缺貨,會詢問託買者是否取消或改單;代湊
則視狀況而定。
7.一律採匯款方式退款, 目前僅提供郵局帳戶,非郵局帳戶者
需扣12元手續費。
8.因為Gmarket特價商品價格調整很頻繁,若下訂時價格調
漲在商品金額10%不另行通知,直接下單。若需通知者請
先告知代買。
9.出貨速度取決於賣家,如有急用代買可代為跟賣家於訂單
備註盡快出貨,但實際出貨速度還是以賣家為主。
10.如果商品缺貨被賣家取消,代買不另行通知,請託買者
每天注意進度表喔。
11.每一筆訂單代買都很用心服務,希望不要輕易跑單,但
如有特別狀況,可以告知代買。
如有任何問題,歡迎來信:GHelpBuy@gmail.com ❤
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