2012年5月31日 星期四

Gmarket 代買教學

一.託買方式


直寄:商品直接寄送到你家。
   
         下單方式:
          1.Excel填單http://ppt.cc/WJ25 選檔案->下載
           不限筆數,寄到 GHelpBuy@gmail.com (檔名:Gmarket 直寄訂購單-PTT ID)
           亦可來信所取檔案。
               
          2.G單回單  : http://ppt.cc/~u3V
            適用6筆以下訂單,代買幫你算運費!




代買流程:
1.託買者下單(Excel 或 G單)
2.代買核算匯款金額
3.託買者匯款
4.代買下訂單
5.補退差額(代買提供國際運費截圖)
6.物品抵達託買家



代湊:商品先寄到代買家,代買用EZ寄出,適合少量購買


       下單方式: 
       1.G單回單  : http://ppt.cc/GnM7
       

代買流程:
1.託買G單下單
2.代買核算第一階段商品金額 (國際運費暫估 120元/1kg)
3.託買者第一階段匯款
4.代買下訂單
5.代買者收到物品,核算運費,進行補退款
6.物品抵達EZ商店,託買者取貨




二.匯款完畢代買通知訂購完成可查詢進度表 


 進度表: http://ppt.cc/yp3Q


三.Gmarket訂單進度&相關退款說明:


代買向Gmarket下訂前:
此階段若遇缺貨取消訂單,100%全額退費。


代買向Gmarket下訂後,Gmarket訂單進度說明:
1. 準備中(on request):出貨時間平均2~5天
賣場出貨時間依賣家而定,若等太久不想等待,可以跟託買連絡,幫忙取消訂單。若7天內賣家都沒有出貨,該商品會直接被系統取消。此階段取消訂購或缺貨扣除該商品金額的1.5%後再退款,即為商品金額*0.985。


2.境內運送(on delivery):平均1~2天
此階段取消訂購商品須扣該商品金額的1.5%後再退款,即為商品金額*0.985 。有時需負擔退貨運費(依賣場規定),多為韓幣2500~5000。


3.抵達Gmarket中心(delivered):等待平均1~2天
此階段會進行EMS秤重,代買會提供包裹重量、實際EMS運費、EMS編號。此階段取消訂購或缺貨 此階段取消訂購或缺貨扣除該商品金額的1.5%後再退款,即為商品金額*0.985。 有時需負擔退貨運費(依賣場規定),多為韓幣2500~5000。


4.準備國際運送(in oversea shipping process):等待平均1~2天
此時包裹運往機場等待上飛機,所以無法取消商品

5.國際運送(on oversea shipping)->投遞成功(completed) :等待平均1~3天
收到商品後,發現瑕疵或錯誤商品需退款且申訴成功,扣除該商品金額的5%後再退款,即為商品金額*0.95(刷卡手續費及滙差)。

.直寄補退款公式 
補退款公式=[(預估EMS-實際EMS)+訂購價差+被取消金額*0.985]/匯率 



五.問題商品處理
到貨之後請先檢查商品款式/數量是否正確、是否有瑕疵,若有問題請在三天內通知我並提供照片,我會請客服與賣家聯絡。但求償成功與否還是取決於賣家。 
向Gmarket申訴需要的照片:商品、包裝上商品貨號、EMS單據: 
http://gmarkethelpbuy.blogspot.tw/2012/05/gmarket_6484.html


Gmarket 商品客訴教學

如果商品有問題請按照以下說明聯絡代買,代買會幫您向Gmarket 提出客訴喔!

萬一商品有短缺、寄錯、瑕疵
請提供:
託買id:
商品狀況:短缺/寄錯/瑕疵 
商品網址/型號/顏色

並附上相關的照片。

1.[短缺] 請提供以下照片:
(1) 包裏外箱照片( 含EMS單據 )
(2) 出貨清單(如果有的話)
(3) 全部商品的照片,並註明照片的商品明細。

2.[瑕疵、寄錯] 請提供以下照片:
(1) 包裏外箱照片(含EMS單據)
(2) 出貨清單(如果有的話)
(3) 全部商品的照片
(4) 有問題商品包裝上的條碼+商品的照片
(5) 商品整體照片
(6) 瑕疵特寫



2012年5月30日 星期三

Gmarket 查商品價格及重量


商品主頁:
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=162187489

Step1: 在下拉選單選到商品後,商品會出現在購買清單,就可以查底價和加減價啦!




Step2:在購買清單下面可以看有無境內運費和單品預估重量:

*境內運費說明:

Delivery fee: ₩2500 with purchase of less than ₩10000: 
                購買少於₩10000需付₩2500,由此類推!



課稅相關


購買Gmarket只要超過台幣3000元就有被課稅的風險。
代買的經驗是Gmarket再出貨時會把商品少報一點,但規則不太一定,而且也要視您所在的地區海關的嚴謹而定。

一.相關規定:

課稅對象:
1免稅對象:進口郵包總課稅金額(物件價格、運費及保險費等合計)台幣3000元以下, 及為少量自用或餽贈之條件被認定者,免稅通關。(不包括菸酒在內)
2小額進口郵包:進口郵包總課稅金額(物件價格、運費及保險費等合計)台幣3000元以上。
3大宗報關郵包:進口郵包離岸價格(FOB Value)逾美金五千元以上者。
郵寄商品,若完稅價格超過新台幣三千元,海關將課徵關稅及營業稅。
其計算方式如下:
(一)完稅價格=離岸價格+運費+保險費
(二)進口稅=完稅價格 ×進口稅率
(三)營業稅=(完稅價格+進口稅)×營業稅率(5%)
(四)應繳稅額總數=進口稅+營業稅


二.由EMS編號查是否課稅:
商品從韓國寄出後,代買會提供EMS編號,可以用EMS編號查詢包裹國際運送狀態。
查詢網址:http://ppt.cc/wQ6C



若看到:是否課程:課稅 表示您被課到稅了 T T。


北部海關開稅單前會先寄一張課稅(藍單)通知給您,
南部是郵差通知您課稅金額或是直接給您一張粉紅色稅單。


三.處理流程:

如果,
1.收到藍單 
2.在北部自行先查到課稅
3.收到不合理課稅金額的粉紅稅單(如果覺得金額合理請直接交錢給郵差) 


處理步驟:

1. 取得海關的傳真:請點選處理局(藍框),就可以看到郵局的聯絡資料。撥打電話後,直接選"由專人服務",告訴接電話的人員說有國際包裏被課稅,他會跟你說傳真號碼。

2. 索取訂單資:跟我索取訂單資料


3. 列印訂單:註明以下項目:
(1)商品種類:例如:衣服、鞋、包包…等
(2)折扣
(3)境內運費/國際運費



4. 傳真給海關:資料包含:
1.EMS號碼/ 連絡資料
2.購買清單/運費資料


之後郵差會通知您到郵局取件,若您不方便取件,可請郵差替您送件。郵差送件時,就會跟您收取稅額(粉紅稅單)。請記得妥善保管繳稅憑單,以後日後查證使用







粉紅課稅單:











Gmarket 查商品價格及複製品名


商品主頁:
http://english.gmarket.co.kr/challenge/neo_goods/goods.asp?goodscode=162187489


訂購單上的GoodsCode是商品主頁代碼:





Step1. 先找到自己喜歡的商品,點選它會出現商品單品頁,先記下自己要的顏色韓文:





Step2. 按一下主頁視窗下方的Option Selection可對照出自己喜歡的商品及顏色:
(小技巧:如果商品名稱有編號,可以下拉選單後,按shift+f 輸入編號,會直接跳到你的商品)






Step3.按下該商品品名,移到商品主頁頁首,會看到剛剛選擇的商品出現在購買清單(綠線為加減價):



Step4.將商品名稱反白後按Ctrl+C就可以複製韓文品名+顏色啦!




有正確的韓文品名不僅可以享匯率優惠,
還可以讓代買更快速及正確地幫您訂購商品喔~